Субсидия назначается гражданам (семьям), расходы которых на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, превышают максимально допустимую долю собственных расходов граждан на эти цели – 20% совокупного дохода семьи.

Поэтому все, у кого имеется это превышение, вправе обратиться за получением субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг с заявлением и необходимыми документами.

При предоставлении документов с 1-го по 15-е число месяца субсидия предоставляется с 10-го числа этого месяца, а при предоставлении документов с 16-го до конца месяца – с 1-го числа следующего месяца.

Размер субсидий определяется как разница между расходами на оплату ЖКУ, рассчитанных исходя из регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, и максимально допустимой долей расходами граждан на эти цели. При среднедушевом доходе семьи ниже прожиточного минимума применяется корректирующий коэффициент, равный соотношению дохода семьи к прожиточному минимуму, который повышает размер субсидии.

Жилищные субсидии назначаются на 6 месяцев. По истечении этого срока нужно снова подтверждать право на субсидию. Субсидии перечисляют каждый месяц до 1 числа на лицевой счет открытый в кредитной организации. Если у получателя  субсидии возникает задолженность по оплате ЖКУ, выплата субсидии приостанавливается.