Жалобы на всё
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Экономика

Новости в сфере защиты прав потребителей
Уроки в честь Всемирного дня защиты прав потребителей
20.03.2023 23:00

В общеобразовательных школах Константиновского района в честь Всемирного дня защиты прав потребителей прошли классные часы, круглые столы, викторины и конкурс фотографий под девизом года.

В данных мероприятиях приняли участие 1692 учащихся общеобразовательных школ района.

Подробнее...
 
15 марта – отмечается всемирный день защиты прав потребителей.
20.03.2023 22:55

Активисты муниципального центра развития добровольчества совместно с специалистом сектора по работе с молодежью Татьяна Комарова провели акцию «Права потребителей: изучаем, просвещаем, защищаем». Волонтёры рассказали жителям про основные права потребителей и раздали информационные буклеты.

Подробнее...
 
Всемирный день защиты прав потребителей в 2023 году
10.03.2023 19:15

Международная организация потребителей (CI) объявила, что 15 марта 2023 года Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции».

Подробнее...
 
15 марта во всем мире празднуют День защиты прав потребителей
28.02.2023 00:18

15 марта во всем мире празднуют День защиты прав потребителей. В России праздник отмечается с 1992 года. Ежегодно затрагивается определенная тема и освещаются вопросы мирового потребления

Девиз 2023 года – это «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии»

Подробнее...
 
В станице Богоявленской состоялось заседание межведомственной комиссии
14.02.2023 14:26

В станице Богоявленской состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей Константиновского района.

Члены комиссии рассмотрели следующие вопросы:

✔️о проведенной работе комиссии по защите прав потребителей за 2022 год;

✔️об организации проведения мероприятий, посвященных Всемирному Дню защиты прав потребителей в 2023 году;

✔️о добровольной сертификации бренда «Сделано на Дону».

Подробнее...
 
Меняем или сдаем ненужную покупку
14.02.2023 14:25

Если вы раскаиваетесь, что потратились на очередную покупку, в том числе потому, что она сейчас не по средствам, то можно отыграть назад. 

Благодаря статье 25 Закона «О защите прав потребителей» можно обменять не подошедший качественный товар либо сдать его и получить деньги, если у продавца в момент вашего обращения не окажется нужной модели (цвета, фасона, комплектации). 

Подробнее...
 
Требуем неустойку за просрочку доставки
14.02.2023 14:25

Если вы заказали товар через магазин (например, мебель по образцу), автосалон или по Интернету и внесли предоплату, то в случае задержки доставки вам полагается компенсация.

Подробнее...
 
Выездные консультации
30.01.2023 23:10

Администрация Константиновского района информирует, что в феврале 2023 года специалист администрации Константиновского района проведет выездные консультации по вопросам защиты прав потребителей.

Подробнее...
 
Получаем аналогичную вещь на время ремонта
25.01.2023 13:11

Это ценное правило касается товаров длительного пользования, в первую очередь бытовой техники, гаджетов и т.п. Если вы сдаете такой товар в гарантийный ремонт, то можете потребовать, чтобы вам выдали аналогичную вещь во временное пользование.

Подробнее...
 
Грамотно пользуемся «правилом 15 дней»
25.01.2023 13:10

Это правило гласит: потребитель, купивший технически сложный товар и обнаруживший дефект, вправе обратиться за возвратом денег либо заменой на новый товар в течение 15 дней после приобретения. Если такой срок истек, возможен только ремонт, обычно поясняют продавцы. На самом деле это не вся правда. Зачастую от покупателя скрывают, что:

Подробнее...
 
Сдаем брак без чека
20.01.2023 15:07
Это полезная подстраховка на случай, если вы забыли взять чек в магазине, выбросили его и т.п., и только потом обнаружили дефект покупки. 
В этом случае ссылаемся на пункт 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей̆ отсутствие у покупателя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. 
Подробнее...
 
Требуем возврата денег после окончания гарантии
20.01.2023 15:07
Вы можете смело предъявлять претензии, если производственные дефекты товара «всплыли» после окончания гарантии в пределах двух лет со дня покупки (пункт 5 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей̆»).
Подробнее...
 
Бесплатно ремонтируем без гарантийного талона
20.01.2023 15:06
Как и в случае с чеком, без этой бумажки вы вовсе не букашка: пункт 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещает отказывать в гарантийном обслуживании по причинам, не связанным с недостатками товара. 
Подробнее...
 
Покупаем по ценнику
18.01.2023 18:43

Многим знакома одна из самых частых «кризисных» уловок: на кассе выясняется, что в ценнике «старая» цена, товар подорожал, и в чеке будет другая сумма. Не расстраивайтесь: вы имеете полное право заплатить столько, сколько указано на ценнике. Если кассир не готов решить вопрос в вашу пользу, просим пригласить менеджера магазина и цитируем:

Подробнее...
 
В Константиновском районе подведены итоги работы Межведомственной комиссия по защите прав потребителей за 2022год.
18.01.2023 00:44

В Администрацию Константиновского района проведено 10 заседаний по вопросам защиты прав потребителей, в том числе 6 выездных, на которых было рассмотрено 30 вопросов по защите прав потребителей.

Подробнее...
 
Конференция ЗПП
11.11.2022 00:43

10 ноября 2022 года в донской столице состоялась Региональная конференция по защите прав потребителей в Ростовской области под председательством первого заместителя Губернатора Ростовской области В.Г. Гончарова, на которой были рассмотрены следующие темы:

Подробнее...