№

п/п

Содержание

Муниципальныйрайон /

городской округ

Поселения

(муниципальные образования)

2012 г.

2013 г.

2012г.

2013 г.

1

Поступило обращений  всего, из них:

-письменных

-устных

- коллективных

-повторных

-из  вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

-от депутатов (напрямую)

-из Правительства  области

497

331

166

56

23

8

4

65

349

250

99

24

7

1

14

54

1522

550

972

54

11

0

5

21

1346

579

766

37

5

6

9

7

2

Взято   на  контроль всего, из них:

-главой  администрации муниципального  образования

-вышестоящими  органами власти

-установлен  дополнительный  контроль

77

41

36

0

67

50

17

0

126

126

0

0

128

126

2

0

3

Результаты рассмотрения обращений:

-поддержано (меры приняты)

-разъяснено

122

375

114

235

695

827

829

517

4

 Рассмотрено:

-составом  комиссии

-с выездом  на  место

158

149

52

83

121

312

5

Выявлено:

-случаев  волокиты либо  нарушений  прав и  законных  интересов  заявителей

-нарушений  сроков  рассмотрения

0

4

0

0

0

0

0

2

6

Приняты  меры:

- к  виновным по  фактам  нарушения  прав  и  законных интересов  заявителей

- к  руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки  рассмотрения обращений

Наложено дисциплинарное взыска ние в виде замечания

Применены меры административного воз

действия

7

Всегопринято  граждан на  личном приеме руководством,

из них:

- главой  администрации  муниципального  образования

- при  выезде  информационных  групп (всеми руководителями)

132

58

1862

99

60

39

638

417

226

8

Количество  обращений  по  наиболее  часто  встречающимся вопросам: (типового общероссийского тематического классификатора)

0002.0007.0073.0243 Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения

61

12

58

9

0003.0009.0099.0850 Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

6

18

19

15

0003.0009.0098.0384 Земельные споры (не судебные)

68

9

28

28

0004.0019.0181.0570 Права на наследство

3

2

8

27

0003.0009.0097.0607 Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

15

19

98

132

0005.0005.0056.0608 Борьба с антисанитарией. Уборка мусора

6

9

15

64

0003.0009.0098.0376 Личные подсобные хозяйства

8

7

29

42

0003.0009.0097.0605.0393 Газификация поселений

10

6

47

30

0003.0009.0097.0605.0394 Водоснабжение поселений

22

15

38

51

0003.0009.0097.0605.0396 Электрификация поселений

5

11

45

23

  0003.0009.0098.0380 Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества

34

10

62

31

0001.0002.0027.0120 Запросы об архивных данных (за исключением зарубежных стран)

10

3

21

7

0005.0005.0055.0579 Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья

10

5

64

65

0004.0016.0159.0515 Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания

5

0

119

195

0002.0007.0071.0232.0025 Реализация прав и свобод (Назначение и пересмотр размеров пенсий)

7

0

8

6

0005.0005.0056.0600 Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ)

14

2

3

5

0005.0005.0057.0598 Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья

0

2

37

34

0005.0005.0056.1146 Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды)

0

2

0

13

0005.0005.0057.0594 Кредиты, компенсации, субсидии, льготы

3

5

52

73

0005.0005.0056.0606.0397 Перебои в электроснабжении

3

4

13

38

0005.0005.0056.0606.0399 Перебои в газоснабжении

0

0

18

7

0004.0016.0163.0527 Конфликты на бытовой почве

42

17

88

87

0003.0008.0086.0760 Земельный налог

4

1

57

50

0001.0001.0006.0055 Право на льготы, установленные государственными органами субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления

9

5

12

6

0005.0005.0056.0606.0398 Перебои в водоснабжении

12

8

14

16