Сведения об обращениях граждан поступивших в Администрацию Константиновского района за 2011 год
17.01.2012 19:01

 

 

2010год

2011год

Администрации
поселений

2010год

2011год

 

I.

Поступило обращений, всего, из них:

659

488

1877

1720

- письменных

342

283

870

808

- устных

317

205

1007

912

- коллективных

74

33

29

42

- повторных

43

17

8

16

- из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

 

8

 

10

 

0

 

0

- от депутатов (напрямую)

7

5

2

2

- из Администрации области

78

67

-

22

-из адм.муниципального района(для поселений)

-

-

122

50

 

II.

Взято на контрольвсего, из них:

177

45

295

 

118

 

-Главой администрации муниципального образования

-Вышестоящими органами власти

-Установлен дополнительный контроль

110

66

1

38

27

0

163

0

0

106

0

0

III.

Результаты рассмотрения обращений

- решено положительно

164

50

737

815

VI.

Рассмотрено:

-          составом комиссии

-          с выездом на место

158

190

39

62

134

386

154

386

V.

Выявлено:

Случаев волокиты либо нарушений прав законных интересов заявителей

Нарушений сроков рассмотрения

0

7

0

5

0

0

0

0

VI.

Приняты меры:

- к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей

Допущенные факты наруше-ний сроков рассмотрения обращений граждан обсуждены на планерных совещаниях и во время проведения учебы сотрудников аппарата

Допущенные факты наруше-ний сроков рассмотрения обращений граждан обсуждены на планерных совещаниях и во время проведения учебы сотрудников аппарата

-

-

 

к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или  сроков рассмотрения обращений

Ответственные исполнители предупреждены о соблюдении ст. 26 ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления РФ»

Ответственные исполнители предупреждены о соблюдении ст. 26 ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления РФ»

-

 

VII

Принято граждан на личном приеме, всего, в т.ч:

-          главой администрации муниципального образования

Принято граждан при выезде информационных групп

194

67

291

116

53

2463

691

485

248

791

391

93

VIII

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

- предоставление жилья

84

60

61

112

- оказание материальной помощи

63

56

36

12

- ремонт жилых помещений (домов)

41

35

28

46

-льготное приобретение спецавтомобиля по линии ОСЗН

2

0

0

0

- по предоставлению льгот

18

11

181

20

-оплата за ЖКУ, тарифы

11

21

0

5

- газификация жилья и населенных пунктов

20

26

102

166

- об образовании, опеке

20

5

7

3

- начисление и выплата пенсии

4

2

11

10

- о благоустройстве города и села

76

63

432

274

- о награждении гос.наградами

10

5

6

0

- медицинское обслуживание

9

11

5

1

- вопросы  труда

35

12

4

12

- теплоснабжение

1

0

0

0

- земельные вопросы

75

49

228

120

- выплата пособий и компенсаций

24

5

8

143

-водоснабжение и водоотведение

22

27

43

134

- электроснабжение

31

10

77

105

- о работе служб ЖКХ

15

8

33

26

-  об услугах электросвязи

6

3

3

3

- вопросы законности и правопорядка

14

9

22

11

- о паспортизации, гражданстве РФ, регистрации по месту жительства

11

4

158

154

- об автобусном сообщении

1

5

8

5

- о торговле, кредитах, налогах

15

10

95

60

- о приватизации жилья

5

5

59

23

- об оформлении в соц. учреждения и соц. обслуживании

5

4

9

3

- о содержании домашних животных и вет обслуживании

4

4

58

75

- начисление и выплата  зарплаты

4

5

0

1

-организация культурного досуга

2

5

0

2

-архивные сведения

7

6

0

3

-прочие (бытовые конфликты, гражданские споры, неизв. и т.д.)

25

22

203

191

Примечание: На территории Константиновского района имеется 8 муниципальных образований : муниципальный район, городское поселение и 6 сельских поселений.