Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию Константиновского района за 2012 г.
05.02.2013 20:46

Содержание

Муниципальный район

Поселения

2011г

2012 г

2011 г

2012 г

1.

Поступило обращений, всего, из них:

488

497

1720

1522

- письменных

283

331

808

550

- устных

205

166

912

972

- коллективных

33

56

42

54

- повторных

17

23

16

11

- из вышестоящих федеральных

органов власти (напрямую)

10

8

0

0

- от депутатов (напрямую)

5

4

2

5

- от Правительства области

67

65

22

21

-от Администрации района (для  поселений)

-

-

50

57

2.

Взято на контроль всего, из них:

65

77

118

126

- Главой администрации муниципального образования

38

41

106

126

-вышестоящими органами власти

-установлен дополнительный контроль

27

0

36

0

0

0

0

0

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

117

122

815

695

4.

Рассмотрено:

-          составом комиссии

-          с выездом на место

 

139

162

 

158

149

 

154

386

 

121

312

5.

Выявлено:

-случаев волокиты либо нарушений

прав законных интересов заявителей

-нарушений сроков рассмотрения

 

0

 

5

 

0

 

4

 

0

 

0

 

0

 

0

6.

Приняты меры:

- к виновным по фактам нарушения

прав и законных интересов заявителей

Допущенные факты нарушений сроков рассмотрения обращений граждан обсуждены на планерных совещаниях и во время проведения учебы сотрудников аппарата.

-

-

-к нарушившим порядок или  сроков рассмотрения обращений

Ответственные исполнители предупреждены о соблюдении ст. 26 ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления РФ»

-

-

7

Принято граждан на личном приеме руководством, всего,

в т.ч из них:

-          главой администрации муниципального образования

Принято при выезде информационных групп(всеми руководителями)

 

116

 

53

 

2463

 

132

 

58

 

1862

 

791

 

391

 

93

 

638

 

417

 

226

8.

 

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

- предоставление жилья

 

 

60

 

 

33

 

 

112

 

 

94

- оказание материальной помощи

56

61

12

13

- ремонт жилых помещений (домов)

35

26

46

39

- по предоставлению льгот

11

13

20

18

-оплата за ЖКУ, тарифы

21

14

5

3

- газификация жилья и населенных пунктов

26

22

166

147

- об образовании, опеке

5

21

3

2

- начисление и выплата пенсии

2

7

10

8

- о благоустройстве города и села

63

44

274

250

- о награждении гос.наградами

5

2

0

0

- медицинское обслуживание

11

11

1

2

- вопросы  труда

12

13

12

9

- теплоснабжение

0

2

0

0

- земельные вопросы

49

68

120

112

- выплата пособий и компенсаций

5

3

143

118

- водоснабжение и водоотведение

27

51

134

119

- электроснабжение

10

7

105

93

- о работе служб ЖКХ

8

1

26

22

-  об услугах электросвязи, сот.связи и ТВ

3

6

3

2

- вопросы законности и правопорядка

9

2

11

6

- о паспортизации, гражданстве РФ, регистрации по месту жительства

4

5

154

123

- об автобусном сообщении

5

3

5

4

- о торговле, кредитах, налогах

10

6

60

51

- о приватизации жилья

5

5

23

19

- об оформлении в соц. учреждения   и соц. обслуживании

4

6

3

2

- о содержании домашних животных и вет обслуживании

4

6

75

64

- начисление и выплата  зарплаты

5

2

1

1

-организация культурного досуга

5

5

2

1

-архивные сведения

6

10

3

21

-прочие (бытовые конфликты, гражданские споры, неизв. и т.д.)

22

42

191

179